Como Elaborar Um Plano de Negócios – Saiba Aqui!

Antes de elaborar um plano de negócios precisamos entender como é o processo empreendedor, já ter uma definição do que é o negócio, suas características e diferenciais, para aí sim, preparar o plano. Então, vamos lá.

Plano de Negócios: O Processo Empreendedor

Plano de Negócios

Todo empreendedor possui muita energia e criatividade, qualidades fundamentais para transformar uma ideia em algo concreto, para criar uma empresa, para administrá-la corretamente e para fazê-la crescer.

O processo de empreender é constituído de quatro etapas:

• identificação de oportunidades

• elaboração do plano de negócios

• captação de recursos e

• gerenciamento

A primeira etapa é gerar ideias e identificar oportunidades. Você deve utilizar sua criatividade, intuição e experiência para detectar oportunidades.

A segunda etapa é elaborar o plano de negócios. Descreva seu empreendimento e um modelo de negócio que sustenta a empresa.

Na terceira etapa você deve buscar recursos. Busque recursos financeiros, físicos, humanos e tecnológicos para iniciar as atividades do seu negócio.

A quarta etapa é gerenciar a empresa. Você tem a responsabilidade de manter a empresa viva e garantir sua evolução.

Mas o que é um Plano de Negócios?

O plano de negócios é um documento de planejamento capaz de demonstrar a viabilidade de um empreendimento do ponto de vista da estratégia, do mercado, das operações e da gestão financeira.

Tem como proposta descrever o que é ou que pretende ser uma empresa. É uma forma de pensar o negócio sobre aonde ir; como ir mais rapidamente e o que fazer para diminuir incertezas e riscos. É mais que um apanhado de ideias.

O plano de negócios traz uma lógica que permite refletir sobre diversos aspectos da sua empresa. Com base no plano, é possível analisar o mercado e os números, antes de tomar decisões.

Enquanto busca por informações, você adquire conhecimento sobre o setor e sobre fornecedores, clientes e concorrentes.

O plano de negócios possibilita ordenar e analisar as ideias com o objetivo de avaliar a viabilidade da empresa. Caso seja inviável por motivos financeiros, técnicos ou de mercado, chega-se a esta conclusão no papel e não na prática, após meses de atividade, quando você já investiu todo o seu capital.

O plano de negócios não elimina os riscos, mas evita que erros sejam cometidos pela falta de análise. Um plano de negócios é importante para:

• Organizar as ideias ao iniciar um novo empreendimento;

• Orientar a expansão de empresas já em atividade;

• Apoiar a gestão do negócio, seja em seus números ou estratégias;

• Facilitar a comunicação entre sócios, empregados, clientes, investidores, fornecedores e parceiros;

• Captar recursos, sejam financeiros, humanos ou parcerias.

Um plano de negócios pode ser escrito para vários públicos:

• Para conhecer mais o mercado em que a empresa atua;

• Para estabelecer acordos internos e alinhar as estratégias;

• Para criar estratégias conjuntas para obter empréstimos e ter acesso a serviços financeiros;

• Para obter recursos de pessoas ou empresas interessadas no negócio;

• Para conceder crédito para compra e negociar formas de pagamento;

• Para vender os benefícios dos produtos ou serviços e como forma de divulgar a empresa;

• Para melhorar a comunicação interna, gerar comprometimento e fazer com que os colaboradores saibam seu papel.

Um Plano de Negócios apresenta três funções principais:

Como instrumento de planejamento: avalia o novo empreendimento do ponto de vista mercadológico, técnico, financeiro, jurídico e organizacional. Assim é possível ter uma noção prévia do funcionamento da empresa.

Como instrumento de diagnóstico: avalia a evolução da empresa para cada aspecto definido no plano, assim é possível realizar um acompanhamento comparativo entre o previsto e o que vem sendo realizado, tomando medidas para corrigir desvios.

Como ferramenta de financiamento: facilitar a obtenção de capital de terceiros , quando o capital próprio não é suficiente para cobrir os investimentos.

Como Elaborar um Plano de Negócios

Um plano de negócios começa pelo sumário executivo. Nele antecipam-se aspectos importantes do plano para fornecer uma ideia sobre cada sessão. Por ser um resumo, é a última parte a ser escrita e deverá conter uma breve descrição da empresa. Descrição do que é o negócio e os diferenciais competitivos da empresa:

• A missão;

• O perfil dos empreendedores;

• Os produtos e serviços e seus principais benefícios;

• O segmento de clientes que será atendido;

• A localização da empresa;

• O investimento total;

• Os indicadores financeiros;

• A forma jurídica e

• O enquadramento tributário.

Sumário Executivo

São cinco os ingredientes básicos de um sumário executivo:

• Ser simples e conciso;

• Despertar o interesse de quem lê;

• Transmitir o profissionalismo da empresa ou projeto;

• Destacar as conclusões mais importantes;

• Fornecer uma visão geral e clara do plano.

Análise de Mercado

Análise de Mercado

Um dos principais componentes do plano de negócios é a análise de mercado. Ela ajuda você a compreender o mercado onde vai atuar. Afinal, é fundamental conhecer seus clientes, concorrentes e fornecedores.

O primeiro passo é identificar o segmento de clientes que você irá atender. Um segmento de mercado é um conjunto de pessoas ou empresas com características em comum. Ao agrupar clientes você satisfaz suas necessidades com eficácia.

Quanto mais recursos e opções os clientes demandam, mais motivos para dividi-los em segmentos. Para dividir seu segmento de mercado, responda às seguintes perguntas:

Quem está comprando?

O que está comprando?

Por que está comprando?

Quais os hábitos de compra?

Qual a renda?

Qual o nível cultural?

Onde moram?

Qual o estilo de vida?

Se o cliente é uma empresa, como e quem decide as compras?

Este conhecimento irá definir os canais de distribuição, ações promocionais, planos de comunicação e a política de preços.

A concorrência deve ser avaliada em relação à sua posição no mercado.

Você conhece os produtos e serviços dos concorrentes, suas características, benefícios e preços?

Como vendem? Por que os clientes compram do concorrente e porque deixam de comprar?

Seu concorrente responderá rapidamente a sua ação? Ele tem recursos humanos, financeiros e tecnologia para reagir?

O mercado fornecedor é formado pelas pessoas e empresas que fornecerão materiais e equipamentos, produtos e serviços. Mantenha um cadastro atualizado dos fornecedores.

Pesquise pessoalmente por telefone ou pela internet preço/qualidade, condições de pagamento, quantidade mínima e o prazo de entrega.

O Plano de Marketing

Plano de Marketing

O plano de marketing é a forma estruturada como a sua empresa irá ofertar seus produtos e serviços.

Um plano de marketing deve contemplar a descrição dos produtos e serviços, sua qualidade, utilidade, diferenciação em relação à concorrência e inovações.

Analise-o sob o ponto de vista dos benefícios percebidos pelo cliente. Em qual segmento de mercado você está ou pretende atuar? Qual o tamanho dele? Qual o comportamento do cliente e onde ele se encontra?

Como seu produto chegará até ele? As vendas, serão diretas ou por um canal?

Como você irá fazer com que seu cliente saiba que o seu produto ou serviço existe e que satisfaz as necessidades dele?

As formas mais utilizadas são propaganda, promoção, relações públicas, merchandising e venda pessoal.

Adequar o preço à qualidade do produto ao valor atribuído pelo cliente e a necessidade de viabilizar financeiramente a empresa.

Como a receita é dada pela quantidade vendida multiplicada pelo preço; o lucro ou prejuízo, pode ser resultado da sua política de preços.

O Plano Operacional

O plano operacional define como a empresa irá desenvolver ou comercializar seus produtos e serviços. Descreve o processo para produzir e vender ou executar serviços. Nessa sessão devem ser relacionados os equipamentos e materiais utilizados, a quantidade de pessoas e o tempo demandado para cada etapa.

A capacidade instalada é o quanto a empresa pode produzir e vender ou prestar serviços em determinado período. Ela é influenciada por fatores, como o número e o preparo dos funcionários, a produtividade dos equipamentos, a disponibilidade dos fornecedores e a capacidade de distribuição e armazenamento.

O layout ou arranjo físico define a distribuição dos setores de equipamentos, móveis e pessoas no espaço. Se possível desenhe uma planta baixa, pois explicar o layout com o texto é mais difícil.

Relacione também os cargos e as qualificações para ocupá-los . Se você ainda não abriu a empresa, descreva os cargos necessários e o perfil das pessoas que irão ocupá-los. Essas informações irão auxiliá-lo na etapa de recrutamento e seleção da equipe.

O Plano Financeiro

O plano financeiro é o resultado final do plano de negócios, pois apresenta em números todas as ações planejadas.

Se concluir que o negócio tem espaço no mercado, o próximo passo é calcular o investimento de implantação:

• Equipamentos, móveis e veículos, os chamados investimentos fixos;

• Reformas e registro da empresa, os chamados investimentos pré operacionais;

• Recursos financeiros para financiar clientes na venda a prazo e para pagar fornecedores, o chamado capital de giro.

Outro ponto é a análise comparativa entre receitas e custos (fixos e variáveis), identificando o quanto irá gastar e o faturamento esperado.

Esse levantamento permitirá construir o demonstrativo de resultados; um dos relatórios gerenciais mais importantes do plano financeiro, quando despesas e receitas são colocadas lado a lado para avaliar se a empresa irá operar potencialmente com lucro ou prejuízo.

Finalmente, é preciso ter consciência de que quem não mede, não gerencia.

O plano financeiro possibilita calcular indicadores, como:

• O ponto de equilíbrio, que é o faturamento mínimo para a empresa não ter prejuízo;

• O prazo de retorno do investimento ou seja, o tempo necessário para que seja recuperado o capital investido;

• A lucratividade, que é o ganho que a empresa obtém, a relação entre seu lucro e a receita total.

A Análise de Cenários

Análise de Cenários

A etapa final consiste na análise dos riscos. Toda empresa corre riscos, seja quando é criada ou quando está em atividade, inclusive a sua. Prever e administrar esses riscos, pode garantir a continuidade do negócio.

A análise de cenários traz um maior entendimento dos riscos. Para o cenário de maior probabilidade, são desenhadas diferentes estratégias. Simule valores de situações diversas.

Prepare os cenários onde o negócio obtenha resultados pessimistas, como a queda nas vendas, o aumento dos custos e também os resultados otimistas, como o faturamento crescer e as despesas diminuir.

Pense em ações para prevenir as adversidades ou para potencializar situações favoráveis. Faça várias simulações e tenha sempre alternativas, como o famoso plano B.

A Análise Estratégica

Análise Estratégica – SWOT

Toda empresa deve mostrar como irá competir no mercado e definir estratégias para atingir metas. A estratégia é a combinação entre os fins que a empresa busca e os meios utilizados.

Os fins devem originar os meios, ou seja, que a definição da meta dê origem à ação e não o contrário.

Ao estabelecer estratégias, avalie os pontos fortes e fracos da sua empresa e as ameaças e oportunidades proporcionadas pelo ambiente externo. Isso pode ser feito através da técnica conhecida como matriz F.O.F.A, sigla para Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças; uma ferramenta simples e eficaz. Essa técnica é também conhecida como matriz  SWOT.

Avaliação do Plano de Negócios

Planejar significa antecipar situações e preparar-se para elas. O plano de negócios pode ser o começo ideal.

Ansiosos em ver a empresa em atividade, muitos empreendedores desconsideram a segunda etapa do processo empreendedor: o planejamento. Com isso a terceira e quarta etapas, captar recursos e gerenciar, respectivamente podem não funcionar.

O principal motivo para elaborar um plano de negócios é ter uma base para gerenciar a empresa. Abrir um negócio é lidar com incertezas. As dúvidas vão desde se os clientes chegarão, se as vendas irão crescer ou se a empresa dará certo.

Como não é possível prever o futuro, valide. Se necessário, ajuste as informações de mercado, estimativas de receitas e custos do seu planejamento.

Apresente suas ideias para clientes e veja se eles concordam com isso e se pagariam pelo que você quer oferecer.

Algumas Dicas e Recomendações

Pesquise, estude e busque inspiração. Ter preparo e conhecimento são condições para a abertura e o crescimento do negócio.

Faça cursos e palestras para se atualizar nas melhores práticas de gestão. Participe de feiras e eventos voltados para o seu mercado consumidor. Procure informações sobre empresas e empreendedores que admira.

Tenha bons sócios. Escolha seu sócio baseado nas competências profissionais, cuidado ao se associar a parentes ou amigos só pela afinidade.

Defina deveres para cada sócio e verifique se as expectativas sobre o negócio são semelhantes e decida como será a política de venda de cotas e como fica na empresa. Em caso de separação ou morte, determine o que será feito com o lucro. Documente e registre tudo o que for acordado.

Busque mentores. Identifique um mentor para conversar sobre a empresa, esclarecer dúvidas e ouvir recomendações e ter exemplos.

Atraia talentos, motive sua equipe e invista em treinamento: funcionários preparados e motivados entregam mais do que é pedido. Ofereça oportunidade de crescimento, defina cargos, salários coerentes e reconheça os resultados.

Melhore o atendimento aos clientes. Não basta atender bem na hora da compra, o que beneficia a imagem da empresa é o pós venda. Busque pessoas experientes e esteja atento às reclamações dos clientes.

Utilize consumidores fiéis para ter um feedback da empresa, do atendimento e do produto.

Trace uma estratégia de preços. Encontrar o preço certo é um desafio. O preço afeta a rentabilidade e posiciona a marca.

Calcular o lucro a partir de custos é apenas o primeiro passo. O preço deve estar dentro da prática do mercado e acima do custo unitário.

As projeções de venda precisam ser coerentes com o mercado, capacidade de entrega, além de compatíveis com os canais de distribuição e sua estratégia de comunicação.

Faça um planejamento financeiro. Tente fazer uma previsão do fluxo de caixa. Quanto vai precisar para abrir um negócio? Depois de quanto tempo o caixa ficará positivo?

Identifique quais relatórios você precisa conhecer e ter sobre a mesa. Se decidir implantar um software escolha um adequado ao negócio para não investir mais que o necessário.

Conheça a rentabilidade do negócio. Melhor que saber o lucro é conhecer a rentabilidade. A rentabilidade é o lucro líquido dividido pelo investimento, que indica quanto do investimento está sendo recuperado.

Buscar empréstimos com frequência pode comprometer a rentabilidade, pois implica em juros altos e caixa no vermelho. Se as contas não fecham é hora de cortar custos. Comece pelas atividades que não geram lucros.

Monitore orçamentos e observe a autorização de despesas. Se o caixa é desequilibrado e as vendas estagnadas, repense a estratégia. Esperar as vendas caírem é um erro, pode ser tarde para reconquistar o cliente.

Esteja ao lado da lei e escolha a melhor forma de tributação. Tirar alvarás, licenças e outros documentos requer tempo, Um planejamento tributário mal feito gera gastos desnecessários.

Faça uma revisão de como sua empresa deve pagar impostos e encargos. Estude os regimes de tributação simples, lucro presumido e lucro real e decida qual o mais indicado.

Contrate um bom contabilista. Uma boa assessoria contábil além de identificar soluções legais para reduzir custos tributários, também pode assessorar na gestão do negócio.

Com essas dicas e recomendações e com o plano de negócios bem feito, sua empresa tem tudo para dar certo.